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Inicio Normograma Institucional

Normograma Institucional.

En Terminales de Transporte de Medellín S.A. ponemos a disposición de la ciudadanía, servidores públicos, contratistas y grupos de interés nuestro Normograma Institucional, como una herramienta fundamental para garantizar la transparencia, la seguridad jurídica y el cumplimiento normativo en el desarrollo de nuestras funciones.

Este espacio reúne de manera organizada y actualizada el conjunto de normas constitucionales, legales, reglamentarias y administrativas que rigen la gestión de la entidad, abarcando ámbitos como la organización y funcionamiento del Estado, la contratación pública, el derecho de petición, la planeación, la protección de datos personales, el régimen laboral, la seguridad y salud en el trabajo, el control interno, la gestión documental, el transporte, la accesibilidad, el componente ambiental y otros marcos regulatorios aplicables.

El Normograma permite identificar las disposiciones vigentes que orientan nuestras actuaciones institucionales y facilita el acceso a la normativa que sustenta los procesos misionales y administrativos de la entidad.

Invitamos a los interesados a consultar y descargar los documentos aquí relacionados, como parte de nuestro compromiso con una gestión pública abierta, responsable y alineada con la normatividad vigente.

    • Acto Legislativo 01 de 2021
      Modificó los artículos 328 y el 356 de la Constitución Política, plasmó las siguientes aclaraciones importantes en relación con el tema:
      • Otorga la calidad de Distrito especial de Ciencia, Tecnología e Innovación a la ciudad de Medellín.
      • El régimen político y fiscal de Medellín será el previsto en la Constitución y las leyes especiales que para el efecto se dicten.
      • Medellín Distrito no está obligada a efectuar ajustes administrativos que aumenten sus costos de funcionamiento.
      • Se garantiza la continuidad de las funciones y competencias que residen en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, entre ellas la de autoridad ambiental.
      • Los municipios del Área Metropolitana del Valle de Aburrá que así lo consideren, podrán acceder a los beneficios del Distrito Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación de Medellín y para esto se necesitará una ley que lo reglamente.

 

  • Ley 2286 de 2023
    Dicta disposiciones para el Distrito Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación de Medellín.

 

 

 

 

  • Sistema Integrado de Gestión en SAT
    Ruta interna: Z:\SIG – Sistema Integrado de Gestion

 

    • Ley Estatutaria 1581 de 2012
      Régimen general de protección de datos personales (objeto, derechos de titulares, responsabilidades de responsables y encargados).

 

    • Ley 1266 de 2008
      Régimen especial sobre habeas data financiero, crediticio y comerciales. Importante para tratamiento de datos en sistemas de información de riesgo crediticio.

 

    • Ley 2157 de 2021
      Regulación sobre el habeas data financiero, tiempos de permanencia de reportes negativos.

 

    • Ley 1712 de 2014
      Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública.

 

    • Ley 2300 de 2023
      Reglas de protección de la intimidad de consumidores y límites a prácticas de contacto (cobranza y publicidad); impacta tratamiento y contactabilidad de titulares.

 

    • Decreto 1377 de 2013
      Reglamentación parcial de la Ley 1581 (autorizaciones previas, encargados, responsabilidad demostrada, etc.).

 

    • Decreto 886 de 2014
      Reglamenta el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD): información mínima y procedimiento de inscripción.

 

 

Normativa y lineamientos de la SIC

 

Circulares y otras disposiciones

  • Circular 003 de 2018
    Instrucciones sobre el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) y obligaciones de actualización (reporte de reclamos, incidentes de seguridad, actualización de BD, cambios sustanciales).
  • Circular Externa No. 001 de 26 de junio de 2024
    Titulares de la información y entidades vigiladas por la SIC en su rol de Autoridad de Protección de Datos Personales (instrucciones sobre competencias y obligaciones Ley 2300 de 2023).
  • Circular Externa No. 002 de 21 de agosto de 2024
    Lineamientos sobre el tratamiento de datos personales en sistemas de Inteligencia Artificial. Imprescindible para la organización en el uso de modelos de IA.
  • Circular Externa No. 003 de 22 de agosto de 2024
    Instrucciones para los administradores societarios en relación con el tratamiento de datos personales (responsabilidades de la alta dirección y gobernanza).
  • Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio
    Compilación normativa interna. Conviene revisar la versión vigente y modificaciones (ej. Circular 007 de 2022).
  • Circular 007 de 05 de septiembre de 2022
    Modificaciones puntuales a la Circular Única en capítulos vinculados a tratamiento de datos.
  • Buenas prácticas y estándares (ISO/IEC 27001)
    Guías SIC sobre medidas técnicas y organizativas. Referencia para implementar controles y demostrar diligencia.

 

 

 

    • Ley 1314 de 2009
      Regula principios y normas de contabilidad e información financiera y de aseguramiento de información aceptadas en Colombia, se señalan las autoridades competentes, el procedimiento para su expedición y se determinan las entidades responsables de vigilar su cumplimiento.

 

    • Resolución 414 de 2014
      Se incorpora, en el Régimen de Contabilidad Pública, el marco normativo aplicable para algunas empresas sujetas a su ámbito, y sus respectivas modificaciones.

 

    • Resolución 139 de 2015
      Se incorpora, como parte del Régimen de Contabilidad Pública, el Marco normativo para empresas que no cotizan en el mercado de valores, y que no captan ni administran ahorro del público; y se define el Catálogo General de Cuentas.

 

    • Resolución 628 de 2015
      Se incorpora el referente teórico y metodológico de la regulación contable pública, el cual define el alcance del Régimen de Contabilidad Pública en el contexto de la convergencia hacia estándares internacionales.

 

    • Resolución 192 de 2016
      Se incorpora, en la estructura del Régimen de Contabilidad Pública, el elemento Procedimientos Transversales.

 

    • Resolución 193 de 2016
      Se incorpora en los Procedimientos Transversales del Régimen de Contabilidad Pública el Procedimiento para la evaluación del control interno contable.

 

    • Resolución 525 de 2016
      Se incorpora, en el Régimen de Contabilidad Pública, la Norma de Proceso Contable y Sistema Documental Contable.

 

    • Resolución 261 de 2023
      Se modifica el procedimiento para la preparación, presentación y publicación de los informes financieros y contables.

 

    • Resolución 138 de 2025
      Se establece la información a reportar, los requisitos, plazos y características de envío a la Contaduría General de la Nación (deroga Resoluciones 411 de 2023 y 038 de 2024).

 

  • Resolución 111 de 2025
    Se reglamenta la administración y uso del Sistema Consolidador de Hacienda e Información Financiera Pública – CHIP.

 

    • Decreto 115 de 1996
      Establece normas sobre la elaboración, conformación y ejecución de los presupuestos de las Empresas Industriales y Comerciales del Estado.

 

    • Acuerdo Municipal N.º 109 de 2019
      Alcaldía de Medellín. Establece las normas sobre la elaboración, conformación y ejecución de los presupuestos de las empresas industriales y comerciales del Estado y de las sociedades de economía mixta sujetas al régimen de aquellas, del orden municipal de Medellín, dedicadas a actividades no financieras.

 

  • Resolución 2662 de 2023
    Ministerio de Hacienda. Expide el Catálogo de Clasificación Presupuestal para Entidades Territoriales y sus Descentralizadas. (Actualiza la Resolución 3832 de 2019).

 

 

 

    • Ley 1755 de 2015
      Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición (escrito).

 

 

  • Resoluciones Gerencia TTM sobre PQRS
    Normativa interna:
    • Resolución 2013050190 de 2013.
    • Resolución 2016050513 del 15 de diciembre de 2016.
    • Resolución 2017050042 del 30 de enero de 2017.
    • Circular 2025060030 de diciembre 29 de 2025: Atención derecho de petición PQRSD.

 

    • Ley 190 de 1995
      Se dictan normas tendientes a preservar la moralidad en la Administración Pública.

 

 

    • Ley 1474 de 2011
      Modifica el Estatuto General de Contratación Pública al fortalecer los mecanismos de supervisión, control y sanción (supervisión o interventoría externa, procedimiento sancionatorio, inhabilidades y planes anticorrupción).

 

    • Decreto 1082 de 2015
      Decreto único reglamentario del sector administrativo de Planeación Nacional. Reglamenta el sistema de compras y contratación pública.

 

    • Decreto 19 de 2012
      Suprime o reforma regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública.

 

 

    • Ley 1778 de 2016
      Establece responsabilidad administrativa de las personas jurídicas por actos de corrupción transnacional.

 

 

    • Ley 2195 de 2022
      Transparencia, prevención y lucha contra la corrupción. Enfocada en la aplicación del Estatuto General de Contratación a entidades estatales de régimen especial, fortalecimiento de la prevención de actos de corrupción y recuperación de daños.

 

 

 

    • Manual de Supervisión e Interventoría TTM
      Resoluciones 419 del 04 de octubre de 2011 y 2019050447 de 2019.

 

    • Manual de Contratación TTM
      Resoluciones 2016050001 de 2016, 2018050003 de 2018 y 2024050302 de 2024.

 

 

    • Decreto 2127 de 1945
      Reglamenta la Ley 6 de 1945, en lo relativo al Contrato Individual de Trabajo de trabajador oficial.

 

 

 

 

    • Decreto 1950 de 1973
      Reglamentan los Decretos-Leyes 2400 y 3074 de 1968 y otras normas sobre administración del personal civil.

 

    • Decreto 1045 de 1978
      Prestaciones sociales de los empleados públicos y trabajadores oficiales del sector nacional.

 

    • Decreto 1042 de 1978
      Sistema de nomenclatura y clasificación de los empleos, y escalas de remuneración.

 

    • Ley 4ª de 1992
      Fijación del régimen salarial y prestacional de los empleados públicos y trabajadores oficiales.

 

    • Ley 244 de 1995
      Se fijan términos para el pago oportuno de cesantías para los servidores públicos (Adicionada y Modificada por la Ley 1071 de 2006).

 

    • Decreto 1919 de 2002
      Régimen de prestaciones sociales para los empleados públicos y régimen mínimo prestacional de los trabajadores oficiales del nivel territorial.

 

 

 

    • Decreto Ley 770 de 2005
      Establece el sistema de funciones y de requisitos generales para los empleos públicos (Nivel Nacional).

 

    • Decreto Ley 785 de 2005
      Establece el sistema de nomenclatura, clasificación, funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales.

 

 

 

 

 

 

 

    • Decreto 815 de 2018
      Modifica el Decreto 1083 de 2015 en lo relacionado con las competencias laborales generales.

 

    • Ley 2013 de 2019
      Declaración de bienes y renta, conflictos de interés y aplicativo integridad pública (SIGEP).

 

    • Decreto 314 de 2020
      Fija los límites máximos salariales de los Gobernadores, Alcaldes y empleados públicos territoriales.

 

 

    • Decreto 830 de 2021
      Modifica el Decreto 1081 de 2015 sobre Personas Expuestas Políticamente (PEP).

 

 

 

    • Ley 2365 de 2024
      Medidas de prevención, protección y atención del acoso sexual en el ámbito laboral y educativo.

 

    • Decreto 0293 de 2024
      Límites máximos salariales de los Gobernadores, Alcaldes y empleados públicos territoriales (Vigencia 2024).

 

    • Decreto 923 de 2024
      Modifica el Decreto 1075 de 2015 (Sector Educación). Relevante para el estudio de solicitudes de beneficios educativos.

 

 

    • Resolución TTM 2025050230 del 1° de julio 2025
      Reglamento Interno de Trabajo TTM.

 

  • Resolución TTM 2025050217 del 19 de agosto de 2025
    Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial.

 

 

 

 

 

  • Decreto 0055 de 2015
    Reglamenta la afiliación de estudiantes al Sistema General de Riesgos Laborales.

Leyes

  • Ley 1010 de 2006
    Medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.
  • Ley 1662 de 2013
    Modifica la definición de discriminación laboral.
  • Ley 1562 de 2012
    Sistema General de Riesgos Laborales.
  • Ley 2209 de 2022
    Modifica la caducidad del acoso laboral y establece que las acciones derivadas caducarán en tres (3) años a partir de la fecha en que hayan ocurrido las conductas.
  • Ley 2450 de 2025
    Establece parámetros de calidad acústica ambiental y ocupacional, exigiendo implementar controles efectivos para mitigar el ruido excesivo en el entorno laboral.
  • Ley 2460 de 2025
    Ley de Salud Mental.
  • Ley 1831 de 2017
    Regula el uso de Desfibrilador Externo Automático (DEA) en lugares de alta afluencia de personas, bien sea públicos o privados.
  • Ley 2191 de 2022
    Desconexión laboral.
  • Ley 2306 de 2023
    Promueve la protección de la maternidad y la primera infancia; las entidades territoriales deberán garantizar áreas de lactancia materna.

Decretos

  • Decreto 1072 de 2015
    Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Compila la normatividad de los sistemas de riesgos laborales y de Seguridad y Salud en el Trabajo.
  • Decreto 231 de 2006
    Corrige la definición de medidas preventivas y correctivas del acoso laboral.
  • Decreto 052 de 2017
    Modifica la transición para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
  • Decreto 1477 de 2014
    Tabla de Enfermedades Laborales y criterios para su clasificación y reconocimiento.

Resoluciones

  • Resolución 0312 de 2019
    Estándares mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
  • Resolución 4272 de 2021
    Reglamento de seguridad para protección contra caídas en trabajo en alturas.
  • Resolución 1843 de 2025
    Evaluaciones médicas ocupacionales.
  • Resolución 1890 de 2025
    Establece el procedimiento para reportar accidentes graves o incidentes relacionados con sustancias químicas peligrosas.
  • Resolución 908 de 2025
    Define los pasos y requisitos para la expedición, renovación o modificación de las licencias para prestadores de servicios en SST.
  • Resolución 3461 de 2025
    Establece lineamientos para la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral (Deroga las Resoluciones 652 y 1356 de 2012).
  • Resolución 1444 de 2025
    Adopta la Política Pública del Talento Humano en Salud.
  • Resolución 0624 de 2025
    Manual para señalización de los ambientes 100% libres de humo de tabaco y aerosoles.
  • Resolución 691 de 2025
    Medidas para prevención y control de la fiebre amarilla, dengue y otras arbovirosis durante eventos con aglomeración de público.
  • Resolución 5178 de 2023
    Determina los indicadores de obligatorio seguimiento en la implementación del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV).
  • Resolución 4179 de 2025
    Crea el modelo de reenfoque de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social «Una Inspección con Propósito».

Circulares

  • Circular 009 de 2025
    Calendario oficial 2025 para el registro de autoevaluaciones del SG-SST y planes de mejora.
  • Circular 024 de 2025
    Lineamientos para fortalecer la equidad de género, la diversidad y la inclusión en el empleo público dentro del SG-SST.
  • Circular 045 de 2025
    Recomendaciones de prevención de riesgos laborales frente al brote de fiebre amarilla.
  • Circular 046 de 2025
    Medidas obligatorias para el orden, la limpieza y la sanidad en zonas de trabajo del sector minero.
  • Circular 047 de 2025
    Actualiza los contenidos mínimos del curso obligatorio de 20 horas para responsables del SG-SST.
  • Circular 038 de 2010
    Espacios libres de humo y sustancias psicoactivas en las empresas.

 

 

    • Ley 42 de 1993
      Sobre la organización del sistema de control fiscal financiero y los organismos que lo ejercen.

 

 

 

  • Ley 1474 de 2011
    Estatuto Anticorrupción. Crea el proceso verbal de responsabilidad fiscal y dicta modificaciones al proceso ordinario.

 

 

    • Ley 678 de 2001
      Reglamenta la determinación de responsabilidad patrimonial de los agentes del Estado a través del ejercicio de la acción de repetición o de llamamiento en garantía.

 

    • Ley 2195 de 2022
      Se adoptan medidas en materia de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción.

 

 

  • Resoluciones Gerencia TTM (Comité de Conciliación)
    Resoluciones: 370 de 2000, 2023050272, 2023050411, 2023050273 de 2023 y 2025050200 de 2025.
    Estructura y pone en funcionamiento el Comité de Conciliación, adopta su reglamento, designa el secretario técnico y adopta la política de prevención del daño antijurídico de TTM.

Normatividad Legal

  • Ley 324 de 1996
    Normas a favor de la población sorda.
  • Ley 361 de 1997
    Establece mecanismos de integración social de las personas con limitación.
  • Decreto 1660 de 2003
    Reglamenta la accesibilidad a los modos de transporte de la población en general y en especial de las personas con discapacidad.
  • Ley 982 de 2005
    Oportunidades para personas sordas y sordociegas.
  • Ley 1145 de 2007
    Crea el Sistema Nacional de Discapacidad (SND).
  • Ley 1346 de 2009
    Aprueba la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
  • Ley 1618 de 2013
    Derechos de las personas con discapacidad. Artículo 15: Derecho al Transporte (Obligaciones de las Terminales de Transporte).
  • Ley 1752 de 2015
    Eleva a delito la discriminación por motivos de discapacidad.
  • Ley 1996 de 2019
    Establece el régimen para el ejercicio de la capacidad legal plena de las personas con discapacidad mayores de edad.
  • Ley 2418 de 2024
    Ley de reserva de plazas para personas con discapacidad.

Normas Técnicas Colombianas (Accesibilidad)

  • NTC 4139 (2012)
    Establece las características del símbolo gráfico de accesibilidad (icono de silla de ruedas).
  • NTC 4141
    Símbolo de Discapacidad Auditiva (personas con hipoacusia o dificultad de comunicación).
  • NTC 4142
    Símbolo de Discapacidad Visual.
  • NTC 4144
    Características de las Señales. Señalización para accesibilidad (pasillos, rampas, infraestructura).
  • NTC 4695
    Requisitos Señales de Tránsito Peatonal.
  • NTC 4902
    Sistemas Sonoros, Semáforos Peatonales Sonoros.
  • NTC 4904
    Parqueadero para Personas con Discapacidad.
  • NTC 4960
    Puertas de Acceso (Ancho y Alto).
  • NTC 5017 y 4959
    Baños accesibles, grifería, lavamanos y sanitarios.
  • Referencia General ICONTEC
    Normas NTC 4139 / 4141 / 4142 / 4144.

 

    • Decreto 1076 de 2015
      Decreto Único Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible. (Compila el sector y deroga parcialmente el Decreto 1608 de 1978).

 

 

    • Decreto 1608 de 1978
      Reglamentó el Código Nacional de los Recursos Naturales Renovables en materia de fauna silvestre.

 

 

    • Ley 2402 de 2024
      Sobre protección y centros de conservación (zoológicos, acuarios y parques temáticos).

 

Normatividad Área Metropolitana (AMVA)

 

Enlaces de Interés

Leyes

  • Ley 1 de 1991
    Estatuto de Puertos Marítimos.
  • Ley 105 de 1993
    Disposiciones básicas sobre el transporte, competencias y recursos.
  • Ley 336 de 1996
    Estatuto General de Transporte.
  • Ley 1503 de 2011
    Promueve la formación de hábitos, comportamientos y conductas seguros en la vía.
  • Ley 1696 de 2013
    Disposiciones penales y administrativas para sancionar la conducción bajo el influjo del alcohol u otras sustancias psicoactivas.
  • Ley 1811 de 2016
    Incentiva el uso de la bicicleta como medio principal de transporte en Colombia.

Decretos

Resoluciones y Reglamentos

Enlaces de Interés y Normativa Interna

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