Para nosotros es muy importante contar contigo. En procura de mejorar nuestros servicios, en nuestro sitio web tu podrás registrar las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias y de igual forma, consultar el estado de las PQRSD enviadas,
Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante Terminales de Transporte de Medellín por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.
Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo un servicio público o por la deficiencia en la atención prestada por funcionarios de la Terminales de Transporte de Medellín..
Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por Terminales de Transporte de Medellín.
Recomendación o propuesta de los ciudadanos para el mejoramiento de los servicios, funciones, metas y objetivos de Terminales de Transporte de Medellín.
Es una manifestación mediante la cual una persona pone en conocimiento una presunta infracción a la legislación colombiana basada en un hecho delictivo, con expresión detallada de las circunstancias de tiempo, modo y lugar que le consten para que avoque conocimiento o dé traslado al funcionario competente.
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