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Tipo de PQRSD Petición anónimaQueja anónimaReclamo anónimaSugerencia anónimaDenuncia anónimaQueja por datos personales anónima
Lugar de la PQRSD Terminal del norteTerminal del surParques del RíoEscaleras eléctricas Comuna 13Teleférico San Sebastián de PalmitasZona ZERParqueadero Plaza MayorEnciclaParqueaderos Terminales MedellínBaños Terminal del NorteBaños Terminal del SurOtro
Descripción de la PQRSD ANÓNIMA
Adjuntar documentos
Autorización uso de datos personales: En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y normas concordantes, autorizo como Titular de los datos para que éstos sean incorporados en una base de datos responsabilidad de TERMINALES DE TRANSPORTE DE MEDELLIN S.A. para su tratamiento, el cual podrá incluir la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión, con las siguientes finalidades: ejercicio de un derecho, concesión y gestión de permisos, licencias y autorizaciones, gestión de estadísticas internas, procedimientos administrativos, envío de comunicaciones, gestión administrativa, requerimiento por organismo de control - Datos privados y/o sensibles, retención y seguimiento de Requerimientos de autoridad judicial o administrativa, verificación de datos y referencias, prospección comercial, publicidad propia, verificación de datos y referencias, gestión de estadísticas internas, atender, gestionar, dar respuesta y realizar seguimiento a peticiones, quejas, reclamos, sugerencias (PQRS) y otros trámites relacionados con el ejercicio de derechos por parte de los usuarios, visitantes, contratistas o cualquier persona que se relacione con la entidad. De otra parte, autorizó la transmisión nacional y/o internacional de datos personales con proveedores de servicios, tales como almacenamiento de datos, exclusivamente para el desarrollo de las finalidades aquí previstas en la ejecución de la relación o vinculo comercial o contractual. Se informa que el suministro de información que verse sobre datos sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad o puedan generar algún tipo de discriminación, o sobre menores de edad, es de carácter facultativo. Como Titular de los datos, he sido informado de que podré ejercer los derechos de acceso, corrección, supresión de datos, revocación de la autorización y reclamo por infracción sobre mis datos personales, mediante un escrito dirigido a TERMINALES DE TRANSPORTE DE MEDELLIN S.A. a la dirección de correo electrónico habeasdata@terminalesmedellin.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a la KR 64C No. 78 - 580 Oficina 265N Medellín, Antioquia. La Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra disponible para su consulta en: Política de Tratamiento de Datos (PDF)
Al hacer clic el botón enviar, usted acepta la remisión de la PQRS a la entidad TERMINALES DE TRANSPORTE DE MEDELLÍN S.A. Sus datos serán recolectados y tratados conforme con la Política de Tratamiento de Datos. En la opción consulta de PQRSD podrá verificar el estado de la respuesta. En caso que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, haciendo clic en el siguiente link: https://www.procuraduria.gov.co/SedeElectronica/tramites Se deberá indicar los términos que aplican en la presentación de quejas anónimas, para lo cual, se deben indicar las condiciones para aceptarlas conforme con la siguiente normativa: artículo 38 de la Ley 190 de 1995; artículo 69; de la Ley 734 de 2002 y artículo 81 de la Ley 962 de 2005.
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